Política de envío
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito Scudesia.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento. Di norma, la preparazione dell’ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi.
Gli ordini non vengono elaborati durante i giorni festivi. In periodi di forte richiesta, i tempi di elaborazione possono essere leggermente più lunghi. In tal caso, il cliente potrà ricevere aggiornamenti via e-mail.
2. Zone di spedizione
Scudesia effettua spedizioni verso i Paesi disponibili al momento del checkout. Se il Paese di destinazione non è disponibile, l’ordine non potrà essere completato.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione, se applicabili, sono indicati al checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita sono valide solo secondo le condizioni indicate sul sito al momento dell’acquisto.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere, al periodo dell’anno, a eventuali controlli doganali o a circostanze indipendenti da Scudesia.
Salvo diverso accordo con il cliente, l’ordine sarà consegnato entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattarci all’indirizzo support@scudesia.com.
5. Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, il numero di tracciamento verrà inviato via e-mail dopo la spedizione dell’ordine.
Il tracciamento può richiedere alcune ore o alcuni giorni prima di aggiornarsi correttamente sul sito del corriere.
6. Indirizzo errato o incompleto
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Scudesia non può essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato, incompleto o non aggiornato.
Se un ordine viene restituito al mittente a causa di un indirizzo errato o incompleto, eventuali costi di nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.
7. Dazi doganali e tasse
Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri costi richiesti dalle autorità locali sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.
Scudesia non ha controllo su tali costi e non può prevederne l’importo.
8. Pacchi danneggiati, smarriti o non ricevuti
Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all’indirizzo support@scudesia.com, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Se il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, il cliente deve contattare il corriere e informare Scudesia affinché possiamo assisterlo nella verifica della situazione.
9. Resi e rimborsi
Per informazioni relative a resi, cambi, annullamenti e rimborsi, consultare la nostra Politica di reso e rimborso disponibile sul sito.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci a:
Scudesia
E-mail: support@scudesia.com